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Solution officielle

Pas de signal TV

Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0

Problème

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App voo tv + sur ok tv ne fonctionne pas

Bonjour à tous et toutes, L application voo tv + ne fonctionne plus sur mon Android tv ainsi que sur mon smartphone. Impossible de ce connecter.  Message d erreur apparaît : Même message d erreur sur l app de Android tv.  Quelqu'un peut il me dire comment faire pour y a

Problème

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Solution acceptée

Facture télédistribution pas encore reçue

Bonjour,Est-ce normal de ne pas encore avoir reçu la facture télédistribution de ce mois? (elle est habituellement émise vers le 07 du mois)Elle n'est pas non plus mentionnée dans MyVoo.Si Voo désire me l'offrir (pour ce mois et les suivants) je ne suis évidemment pas contre. :DMerci de m'informer.

Question

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Solution officielle

Pas de connexion internet

Bonjour, depuis hier mardi 7/3/2023 11h30 je n ai plus de connexion internet. Celle-ci n est toujours pas rétablie ce 8/2 a 8h15. Pourriez vous donner un délai ou une soliution afin de pouvoir s organiser ? Merci

Problème

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2

0

Pas internet

Bonjour, Pas internet ce matin, le réseau wifi détecté, voyons internet rouge, j'ai déjà fait toutes les procédures éteindre /allumer sans solution ! (Jumet - Charleroi) merci d'avoir une réponse.

Question

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Solution acceptée

Carte SIM ne fonctionne pas

Bonjour, J'ai demandé à devenir client voo mobile. Le signal de mon ancien opérateur est inopérant depuis mai 9, et le signal de VOO n'est pas encore disponible. Il est mai 12 a 10h . J'ai obtenu 2 cartes SIM dans une boutique VOO avec une personne qui m’a assisté. Elle m’a dit que je les avais d

Problème

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0

Solution acceptée

Pas de prise de télédisttribution

Bonjour, Je n'ai pas de prise télédistribution (coaxiale) dans les chambres où je souhaite avoir l'accès aux chaines Voo. (via carte TV Voo notamment) N'y a-t-il pas une solution autre que celle de saigner les murs ou avoir des câbles apparents ? Merci d'avance pour aide. FredG

Question

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4

0

Solution acceptée

Pas d'internet

Pas d'internet sur Auderghem Av.pre des agneaux depuis 22:30 25-07-2022 ???????????

Problème

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pas de tv

y a pas de tv

Problème

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4

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Solution acceptée

Pas de connexion Wifi

Bonjour, Voilà mon énorme problème qui me pourri ma vie lol, je suis connecté en wifi mais la plupart du temps j'ai ma connexion qui s'arrête et me met connecté mais pas d'accès Internet, l'e suis extra nul et ne trouve aucune solution à mon problème... Merci

Problème

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Solution acceptée

IP Publique ou pas ?

Bonjour, Mon IP point vers 212.68.xxx.xxx depuis que j'ai passé en bridge. Avant j'avais 85.xxx.xxx.xxx Suis-je toujour en IP Public ou pas ? Merci,

Problème

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0

Solution acceptée

Mon VPN ne marche pas

Je besoin de travailler chez moi, mais depuis quelques semaines le VPN n'arrive pas à se connecter. Pouvez-vous m'aider?

Problème

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4

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Pas de signal TV avec le VOOcorder

Bonjour. J'ai déjà téléphoné deux fois à votre service technique concernant un problème avec mon Voocorder. Il n'y a plus d'images ni de son. Le téléviseur indique "pas de signal" quand je sélectionne le port HDMI sur lequel mon Voocorder est connecté. Le Voocorder semble recevoir le signal, il indi

Problème

1.5K

1

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Pas d'Internet

Bonjour, J'ai plus d'Internet et je dois vraiment travailler pour l'école c'est assez urgent car je dois le remettre ce soir. Merci d'avance pour les réponses Édit: Toujours pas d'Internet 

Problème

83

4

Solution acceptée

Pas de connexion 1350 jandrain

Bonjour, pas de connexion sur 1350 ce matin. C’est général ? merci

Problème

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Solution acceptée

Pas de réseau à l'étranger

Bonjour, depuis maintenant deux ans je pars en Espagne pendant les vacances et des que je passe la frontière belge, je n'ai pas de réseau et plus d'accès à ma data. Ce qui ne m'arrange pas ... Cette année je conte repartir en vacances et j'aimerais ne plus avoir ce problème. Une idée du problème ?

Problème

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5

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Solution acceptée

Pas internet ni tv

Plus d´internet ni tv . 23 h pas la peine d'appeler voo par téléphone. Y a-t-il un système de monitoring h24 avec un service de garde ? Cela permettrait une intervention rapide. Avoir sur my voo un statut d'intervention local ou régional serait intéressant (prendre exemple sur ores pour les pannes d

Problème

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2

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Solution acceptée

Pas de 4G à l’étranger

Bonjour, Je n’ai pas de 4G en Sicile. pouvez-vous m’aider ?

Problème

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Solution acceptée

ampli vwo3304ar pas branché

Ma question peut paraître bête mais voilà. L’installateur vient de m'installer le pack voo waouw, tout fonctionne parfaitement seulement je constate qu'il n'a pas brancher un appareil l'ampli vwo3304ar. Ma question est: à quoi sert donc cette chose? dois-je l'installer? Merci de bien vouloir m'éclai

Problème

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Pas de réseau

Bonjour, J'ai pas de resaux au 3 numeros mobile de mon abonnement. Numero client: 00*******. C'est pas possible de contacter le service clientèle, pas possible de faire ou recevoir des appeles. Merci et bav     EDIT Officiel : Ce message a été modifié pour cacher des informations confidentielles

Question

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